为弘扬国家电网责任央企品牌，深入推进为民服务创先争优活动。近日，国家电网四川眉山公司全面展开春节前夕为民服务创先争优“大走访 大宣传 大服务”活动，通过座谈交流、上门服务等形式，征求地方党政机关、企业、重要部门客户对供电优质服务的意见和建议，了解客户春节期间的用电需求，为客户安全用电和人民群众过上欢乐祥和的春节提供可靠的电力保障。

该次活动以“大走访 大宣传 大服务”活动为主题。为确保活动取得实效，该公司结合自身实际，制定切实可行的实施方案，精心组织，周密部署，抓好落实，整体推进为民服务创先争优和公司各项工作，做到两手抓、两不误、两促进，力促活动有特色、出亮点、见实效。

“访”出来的“零距离”

“真没想到电力公司领导能亲自带队走访，这样的服务形式出人意料”被走访单位纷纷对眉山公司领导能亲自率队上门走访表示十分赞赏，对眉山公司过去一年在行风监督、优质服务方面取得的成效充分肯定的同时，希望能继续提供更全面的用电服务。

在市电视台，陈强耐心倾听客户的所想所需，对客户的疑问给予了解释，诚恳征求对方意见，认真倾听并记录对方建议，实时就客户在供用电设施现状、用电需求进行“零距离”交流沟通，并达成共识——共同协商解决好目前的供用电问题。

陈强提出，要加强与电视台的定期沟通，拓宽沟通渠道，让便民服务更加到位，着力提高供电可靠性，让优质服务实现“质”的提升。

当日下午，陈强与刘开金一行又连续赶往市纪委、监察局进行走访工作。

与此同时，李镇义率相关部室负责人前往眉山日报社，深入了解客户所想所需、搜集意见的同时，切实做好优质服务工作。

座谈中，该报社副社长姚永亮谈道：“近年来，眉山公司的变化是看得见、摸得着的，农网低压线路的改造，便民惠民的各项举措深得人心，拨打新闻110反应用电故障的人也越来越少”

李镇义表示，服务作为电网的生命线是永无止境的，眉山公司定当常抓不懈，为广大客户提供更优质的服务。

“绝缘设备已经严重老化，要及时更换”

“柴油机不可放在配电房，以免引起火灾”

“母排需要包绝缘，防止小动物误闯而造成停电事故”

交流座谈后，李镇义赶到该报社配电房巡查，“零距离”进行安全用电指导，并提出了一些意见和建议。

据了解，自昨日开始，眉山公司主要领导分为10个小组分别对眉山市市委、市政府、启明星铝业有限公司等26家单位进行“零距离”走访。

真情服务暖人心

“婆婆,身体还好吗？生活过得怎么样？”在东坡区金花乡、崇礼镇敬老院，团员为老人送来了猪肉、油、营养品等慰问品，拉着老人的手驱寒问暖。原本瘫痪在床养病的李阿姨看到大家的到来，激动地向大家挥手打招呼。敬老院内大家闲话家常，欢笑声不断，寒冷的冬天交融着丝丝暖意。

随着街边大红灯笼高高挂起，春节的脚步已越来越近，对绝大多数老百姓来说，春节都意味着一个团员的日子。但是，很多远在他乡务工的年轻父母们或因工作忙碌，或因其他原因，在这个一年一度最重要的传统佳节里，或许又只能在异乡遥想留守在四川老家的儿女及亲人。

眉山公司在春节期间，组织党员和青年志愿者深入“川电留守学生之家”，以“手拉手”、“代理家长日”、亲情活动日”等形式，广泛开展关爱留守儿童志愿服务活动，在春节期间组织青年志愿者深入“川电留守学生之家”开展活动，积极组织并参与“留守儿童网上拜年及新年愿望爱心订购”大型公益活动。以改善民生服务、和谐人际关系、促进社区文明、提升群众幸福指数为重点，以国家电网四川电力共产党员服务队为主体，开展“为民服务五个一”活动。

“我要！我要！我也要！”在悦兴镇、思蒙镇等小学，当留守学生们欢呼雀跃地接过一个个崭新的文具、水彩笔等“新年愿望”时，小脸上写满的尽是幸福。

    据悉，16日至17日期间，该公司将在眉山市一区五县进行广场大宣传活动。宣传公司在“十一五”期间为眉山“两个加快”，推进灾后重建、电网建设，促进地方经济社会发展和服务人民群众等方面取得的巨大成就。开展国家电网公司供电服务新“三个十条”宣传和安全用电、科学用电、智能电表业务咨询服务。在供电营业窗口，开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务宣传，营造创“为民服务满意窗口”的浓厚氛围。

目前，该项活动正有序进行中。（牟雯雯）