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高露洁“致癌门”与企业危机管理
发布日期:2011-01-01  中国电力营销网   来源:

    前言:

    说起“三氯生”这个化学名称,许多人肯定一头雾水,不知为何物?但如果提起牙膏,却几乎是人人必备的东西。普通人很少知道,三氯生是一种广谱抗菌剂,广泛被添加在牙膏、肥皂、除臭剂、漱口水、剃须膏等日化用品中。其中,牙膏更是三氯生的添加“大户”。

    近日国外媒体报道,美国药品监督管理局与美国环境保护署正在评估三氯生的安全性,于是微博上一则关于“牙膏中的三氯生可能会致癌”的消息不胫而走。其中,高露洁全效和佳洁士部分牙膏均被指含有三氯生。据中国之声《新闻晚高峰》报道,牙膏遇到自来水会产生致癌物?这样一则报道近日引起广泛关注。根据美国媒体报道,因为有的牙膏中含有一种叫三氯生的物质,遇到自来水中的氯,就会产生一种叫氯仿的致癌物。那么,我们身边常见的牙膏中真的含有三氯生么?这种东西真的致癌么?牙膏还能用么?

    中科院上海有机化学研究所分析室主任康经武:它就是一个抑菌剂,加进去之后可以杀细菌。有些国家也加到漱口水啊、牙膏里面。这种东西,有的专家说是致癌,现在说是高剂量使用才会致癌。每公斤的小老鼠吃三氯生的半致死量是3800毫克,它的毒性可能是根据这个来划分的。从这个点上来看,它也不是太毒。为此,记者通过邮件采访了高露洁棕榄中国有限公司,其对外事务部发来官方声明,表示目前在中国的产品均不含三氯生成分。

    中国人经常追求的东西就是阴和阳的平衡。在西方,一件不好的事情将要发生,被称为“crisis”,翻译成中文叫“”。阴阳是相辅相成的,危与机同样如此,所以,用中国的思维模式来思考,更加有利。如果内心带着负面的阴影处理事情,结果肯定是负面的。相反,如果内心是正面的——处理危机思维也会不一样。商业世界没有安全的孤岛,逆境和危机无所不在,并且常常在以为最安全的时刻给企业致命一击。企业什么时候会发生危机是难以预料的——在我的想法里,发生危机是正常的事,没有危机才是异常,如何面对变幻莫测的逆境和挑战,化逆境为契机,这种对生存智慧的思考是企业生死攸关的大事。

    著名危机管理专家谭小芳老师表示,比如,对于奥巴马来说,即将败选绝对是一场大的危机,但沉着应对的姿态赢得了美国和全世界人民的尊重。可以说,每一名管理者都痛恨危机,但危机的来临却并不以为任何人意志为转移。西方管理格言一语成谶地告诉我们:危机就如死亡与税收,对于企业及组织来说,都是不可避免的。既然血与火的危机考验是不可避免的。那么企业管理者就必须抛下愤怒、无奈、哀伤,以冷静、坚定的心态直视危机的来临。的危机事件希望能够给所有的中国企业管理者以启示:危机如何形成、危机爆发有什么样的扩散路径、危机爆发之后应该如何管理。

    面对国际危机冲击,我们必须正确判断形势,充分估计困难,多管齐下,有效化解,把危机带来的损失降到最低。同时更要看到,在这场严重的国际金融危机冲击中,挑战前所未有,机遇也前所未有。应对复杂多变的形势,保持经济平稳较快,要求我们辩证对待“危”与“机”,学会在危中求机,努力转危为机,牢牢掌握发展的主动权。风险和危机,它不随我们的意志为转移,该发生时必然发生,只不过有时我们可以控制某些危机。危机不幸发生时,使遭受的损失不至于达到致命的程度。也就是说,我们可以用我们的智慧使这些不幸的结果最小化。甚至,谭小芳老师提出——危机管理就要转危为机——这样的观点。


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