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信阳供电公司便捷办理用电报装业务
发布日期:2014-12-29  中国电力营销网   来源:未知
12月24日,经过信阳供电员工的努力,武汉铁路局信阳供电段车站自用电提前用上了电。至此,信阳供电公司今年直供区完成业扩报装2.18万户,同比增长68.31%。

信阳市工业基础比较薄弱,供电量较小。信阳供电公司狠抓服务,优化报装流程,缩短办理时间,让客户尽早用电,在搞好优质服务的同时,努力增供扩销。

一次性受理。受理是业扩报装的第一环节。信阳供电公司实行一次性受理。当客户到营业厅时,供电员工一次性告知所需要准备的资料,若不齐,将由勘察人员现场勘察时再收集,让客户只进一次门就可办理所有业务。

一次性召集。在勘察现场时,相关的所有职能部门的人员全部到场,一次性通过。每周二,该公司定期召开业扩报装审查会,相关负责人也同样要到场,一次性审批供电方案。

配网开放容量信息共享。配网运维单位将每条线路和变压器的负荷情况公告给发展策划等部门,以便其适时掌握容裕度,提前拟定供电方案,让调度运行单位及时调整线路运行方式。

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