2010年是公司全面落实“十一五”规划任务的收官之年，也是公司实现提速发展、争先进位奠定坚实基础的一年。一年来，公司围绕年初制定的“12368”工作思路，以“创业服务年”活动为契机，以班组建设为抓手，以“创先争优”活动为动力，各项工作取得显著成效。全年完成固定资产投资4.07亿元，110千伏及以上线路开工146.5公里，投产62.5公里；变电开工50万千伏安，投产14万千伏安。累计完成售电量110.77亿千瓦时，同比增长29.10%，售电量、售电量增量、增速均居省公司系统第一；完成均价495.21元/千千瓦时，同比增加23.76元/千千瓦时；实收电费68.73亿元，电费回收率100%；综合线损率2.80%；主营业务收入54.86亿元，同比增长35.62%；实现利税1.9亿元，同比增长52%；资产负债率40.80%；公司全员劳动生产率93.46万元/人年；综合电压合格率99.487%，供电可靠率99.923%。截至2011年6月14日，公司实现连续安全运行1054天。

    近年来，公司先后获得全国五一劳动奖状、全国文明单位、全国精神文明建设先进单位、江西省文明单位、江西省文明行业、江西省优秀企业、江西省诚信建设先进单位等多项荣誉称号，公司两个文明建设取得了丰硕成果，企业管理和公司发展迈上了新台阶。

    （一）电力供应保障有力

    认真开展“三个不发生”百日安全活动、“三查四防”和“图实相符”等专项隐患排查治理活动，开展安全纠查9312次，查处违章56次。七个县公司安全总监全部配备到位。公司荣获华中电网公司2009年度“安全生产先进单位”、江西省“安全文化建设示范企业”称号。大力开展集控中心建设，监控中心接入变电站32座，27座变电站实行了无人值班或少人值守。深化输变电设备状态检修，顺利通过省公司状态检修专家组验收；强化、落实防主变烧损措施，加强输电线路和配网运维管理，提高供电可靠性；加强大修、技改的全过程管理；加强事故预警预防，提高生产应急管理水平，成功应对180.4万千瓦负荷高峰和大范围强降雨恶劣天气的考验，圆满完成了67次重要节日、重大活动保电和迎峰度夏（度冬）以及支援抚州黎川抗洪抢险保供电任务。

    （二）电网建设加速推进

    强化规划的主导作用，组织编写了《江西赣西供电区“十二五”规划及2020、2030年远景目标报告》，完成了《赣西供电区“十二五”配电网规划》。年初确定电网建设项目5项，续建1项，110千伏新余高新、樟树临江、丰城徐家输变电工程和110千伏大钤二回线路工程按时间节点完成，220千伏新仙线改造工程6月份提前投运，新开工建设220千伏经楼输变电工程、110千伏新街2#输变电工程，110千伏丰城张巷、新干大洋洲和峡江水边等7条京九铁路电气化配套线路工程。积极做好客户110千伏丰城南方水泥输变电工程、新余南方建材输变电工程、江锂输变电工程、江西碱业输变电工程的协调工作。加强工程项目管理，做好110千伏及以上输变电工程的标准化建设，加强对施工单位和监理单位的管理和监督，督促项目经理和监理管理到位。加强分包管理，严审承包单位资质，杜绝层层转包现象。

    （三）营销服务水平持续提高

    一是加强营销精益化管理。积极开拓电力市场，制定重点项目工程业扩报装服务时间工作节点，继续推行与大客户联系制度，加快报装速度，简化工作流程，开辟绿色通道，全年新增报装容量98.9万千伏安。拓宽缴费渠道，实现了电费回收“双结零”目标；以台区管理为平台，狠抓营销基础管理，公司标准化台线达标6月份率先通过省公司B级验收，台区管理经验获得全国电力行业创新管理成果二等奖；加快营销智能化建设进程，完成4.28万户智能电表改造任务，完善营销信息化系统的建设，为用电信息采集系统和智能电网建设奠定基础；

    二是深化优质服务。结合“创业服务年”活动部署，大力实施“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，开展“满意百分百”创建活动，建立“零责任投诉”考核指标，全面落实“创业服务年”12项服务承诺，对新余市99个重点项目实行客户经理“一对一”服务，为重点工程和重大项目开辟绿色服务通道。督促高危及重要客户加大隐患整改力度，确保客户侧用电安全隐患的排查率、督导率、备案率达100%。严格按照业扩工程“三不指定”原则，推行客户受电工程设计、施工市场化。在新余市“创业服务年”综合测评中，公司位列公共服务行业第一，并获得新余市服务行业中唯一的“创业服务年活动先进单位”荣誉称号。公司连续四年在新余市行风测评中位居服务行业第一名。

    （四）人财物集约化管理不断深化

    一是深化人力资源集约化管理。做好了公司“十二五”人力资源规划和规范本部机构编制，通过制定冗员岗位分期分批向缺员岗位转移计划，大力开展转岗培训，采取各基层单位定员定编与工资总额挂钩的模式，实现因需设岗、以岗配人、按编控制，按省公司供电企业生产二级机构及县公司本部规范化设置的标准认真组织实施，确保执行到位；加强劳动计划和员工入口管理，缓解了结构性缺员矛盾；规范薪酬管理，进一步提炼绩效考核指标体系，促进绩效考核工作常态化管理。加强对基层班站绩效考核工作的调研和指导，将绩效考核真正落到实处。二是深化财务集约化管理。重点推进会计集中核算、资金集中管理、资本集中运作、预算集约调控和风险在线监控，实现财务与营销、购电、物资、工程等业务集成，实现财务预算和业务预算有效衔接；全面统一会计科目，实现会计集中核算一本账管理和财务报表一键式生成；推动基建成本管理关口前移，强化竣工决算审批，加大工程项目管理和结算力度，充分发挥工程成本控制与财务风险防范作用。加强指导县公司完善财务规章制度，进一步加强县公司银行借款管理和农网完善化改造资金的监管，实行县公司财务总监、财务资产部主任季度履职工作报告制度和考核制度。三是深化物资集约化管理。严格执行物资采购标准，强化全过程闭环监督和考评。加强物资计划管理研究，强化执行力，推进物资集约化。加大合同变更管控力度，依法规范招标采购，严格控制计划外采购行为。强化物资需求计划编审管理，提高申报计划的全面性、准确性和及时性。抓好采购物资的质量关，确保按质、按量、按时间要求满足生产一线对物资的需求。

    （五）农电管理水平不断提高

    一是加快农电管理“三个统一”工作。一是统一工作要求。将县供电企业的各项工作纳入公司统一管理，做到同部署、同实施、同考核，确保公司决策部署在县供电企业全面贯彻落实到位。二是统一工作标准。深入开展农电标准化建设，全面引用公司适用于农电工作的各项标准、制度、办法，强化标准体系应用，严格标准制度执行，提高农电专业化管理水平，推动农电管理与公司管理全面接轨。三是统一管理模式。按照省公司统一规范农电工作的管理模式，组织实施县公司变电运行专业化管理。强化供电所标准化建设，树立供电所标准化建设标杆。加强对县公司同业对标工作的指导，强化县公司同业对标数据审核。县公司同业对标在十二个地市公司平均总分第一，高安市公司综合排名位列96个县公司第一，并获得省公司“电量增长十佳单位”和“综合实力十佳单位”荣誉称号。

    二是加快推进农网升级改造。科学制订“十二五”农村电网发展规划和新一轮农网改造升级专项规划，做到农电规划与县域经济发展和新农村建设相协调，与城乡统筹发展和小城镇建设相协调。优先解决县域电网与主网联接薄弱、重要用户单电源、供电设施过载、“卡脖子”和用户“低电压”等突出问题，提高电网安全供电水平。加快推进2010年农网冰灾完善工程和2010年农网改造升级工程建设。统筹抓好农网改造工程安全、质量、进度的管理，加快工程结算工作。
2010年，农电累计完成售电量25.89亿千瓦时，同比增长25.62%；综合线损率6.65%；当年电费回收率100%。

    （六）综合管理稳步提升

    大力开展同业对标，定期召开分析会，积极参与省内外部对标，公司同业对标综合得分在省公司排名第三，资产经营在省公司连续五年排名第一，在国网公司系统单项排名第一，人力资源连续六年在省公司排名第一。扎实开展“小金库”专项治理工作，全面排查在生产经营、资金管理、内部控制等方面存在的廉政隐患，确保督导检查范围不留“死角”。落实主多分开和规范集体企业要求，完成了集体和民营企业债权债务的清理，以及中层干部股权清退工作。开展各项审计389项，工程审减金额167.7万元，监督整改各类问题116起，审计问题得到整改和落实，公司被江西省审计厅授予2009年度“内部审计先进单位”称号。认真开展工程建设领域、成本管理、新农村服务公司等三项效能监察，提出监察建议103件，协助建章立制74项。严格业扩报装“三不指定”要求，主动查找问题，坚决整改纠正。公司“五五”普法工作通过省公司和地方政府的验收。

    （七）班组建设全面提高

    班组建设是省公司部署的一项重点工作，是提升企业管理水平的一项重要举措。公司坚持以班组标准化建设为主线，以“千分评价验收”和“创建标杆班组”为载体，出台了《各级领导、各部门挂点班组管理办法》、《班组建设管理办法》、《班组建设2010年工作要点》等，对2010年班组建设工作进行了全面部署。将班组建设工作纳入各级领导班子业绩考核和班组、员工绩效考核，实行月度分析、季度评估、动态管理。按照“千分评价验收”标准组成多个检查组对基层班组和供电所开展班组评价验收活动，按照“抓两头、促中间、以点带面”的方法，加大对班组检查、指导、考核和整改力度，促进班组管理水平的全面提升。深入推进“创建先进班组、争当工人先锋号”活动，广泛开展“五星”班组竞赛，新余客户服务中心营业厅荣获全国巾帼文明岗、95598呼叫中心荣获江西省五一巾帼奖、珠珊变电站荣获全国模范职工小家，仙女湖变电站荣获国家电网公司“工人先锋号”，新余输电分公司带电班荣获江西省“工人先锋号”、全国“工人先锋号”和全国学习型先进班组等荣誉称号。

    （八）“三个建设”全面加强

    按照国网公司和省公司党组提出的“始终把加强‘三个建设’作为推动公司持续健康发展的坚强保证”的要求，以创先争优活动为契机，大力加强党的建设、企业文化建设和员工队伍建设。（1）党的建设是“三个建设”的首要任务。公司制定了《公司党委理论学习中心组实施细则》，定期组织集中学习、开展专题研讨，在广大党员干部中开展读书活动，营造尊重知识、热爱学习的良好氛围，推动学习型党组织建设。严格落实民主集中制各项要求，认真抓好各级领导班子对“三重一大”议事规则的执行和规范。对省公司党组《关于进一步加强党的建设的工作要点》工作任务逐项进行责任分工，进一步抓好《基层党支部建设工作标准》的落实，大力推进基层党组织建设。公司以创建“五个好”基层党组织、争做“五带头”优秀党员为目标，深入扎实地开展了创先争优活动。在对全年各项活动进行具体安排，明确时间节点的基础上，我们紧紧围绕迎峰度夏、创业服务年等工作，搭建“党员责任区”、“党员示范岗”等形式多样的活动载体，大力实施党员“先锋绩效”考核管理，激励和引导各级党组织和全体党员在深化“两个转变”、推动公司科学发展上创先争优。同时，在各级党组织和党员中认真推行公开承诺，指导各级党组织和不同岗位的党员，合理制定承诺事项，切实履行承诺，自觉接受员工和群众监督。（2）企业文化建设是“三个建设”的重要基础。公司制定了《关于进一步推进企业文化建设的工作要点》和《企业文化建设重点工作安排表》，将企业文化工作作为指标纳入企业负责人年度考核。将“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观宣教纳入公司教育培训体系，并作为各级中心组学习、班组政治学习的重要内容。制订《国家电网品牌标识标准化建设实施方案》，规范国网品牌标识应用，大力推广国网品牌。（3）员工队伍建设是“三个建设”的根本着力点。进一步加大培训力度和经费投入，加大培训计划管理和执行力度，完善了输配电线路、变电检修及市场营销的实训设施；完善公司各层级绩效管理办法和考核实施细则，薪酬向一线员工和关键岗位倾斜；成功举办公司成立四十周年“五个一”庆典活动、第四届职工体育运动会，广泛开展岗位练兵、技术比武、合理化建议等群众性经济技术创新活动，全年参加省公司调考14项，技能竞赛4项。其中5项获得团体第一，4项进入团体前三，9人进入个人前三名，总体成绩优异。