“乡亲们，开始交电费了……我已经把各家各户的电费清单发到群里了，请大家看到后相互转告一下！”

“这么快啊，又该交电费了。”

“储经理，没有俺家的。”

“@***，你家预交电费多，不欠费。”

“@储大个，我在外地，我给你发红包，你把我家的电费帮忙交了吧。”

“@杨**，你自己就可以在微信上交了，点开微信—点‘我’—点‘钱包’—点‘生活交费’—点‘电费’—选择淮北地区—输入你的电费号611310****—点查询账单—输入钱数就可以交费了……你试一试！”

“@储大个，好！谢谢你了......”

“@储大个，俺娘家的电费多少钱，我在手机里帮她交。”

“@秦**，25元，户号是6113108**4。”

“好，多谢，等我回家之后找你喝酒去。”

……

这是4月23日，笔者在古饶供电所客户经理储文干手机上看到的信息。从2月20日电费发行之后，他的微信群比平常热闹了很多，他这个群主也忙得不亦乐乎，忙着回答用户各种各样的咨询。目前，储经理已经在手机上建立了以台区为主的客户微信群10多个，平常在群里发布一些安全用电小知识、线路检修停电计划通知、催交电费、电费交纳的时限等，指导客户在手机微信上、支付宝、电“E”宝等APP随时交纳电费，有时候还通过手机指导客户解决一些简单的用电故障。他的微信群不仅为广大客户提供了实时咨询的服务，同时也方便了自己的工作，他的电费回收率一直“高居榜首”，而且受到辖区用户的一致称赞。（况朝侠）