近日,青海玉树地区持续降温,电采暖用电负荷攀升。国网玉树供电公司自12月初启动“电采暖用户专项服务行动”,组织共产党员服务队深入居民社区、医疗机构、教育机构及供暖企业,开展用电安全隐患排查和暖心服务,保障高寒地区群众温暖过冬。
共产党员服务队队员逐户排查电采暖设备、线路接头、漏电保护装置等,重点整治私拉乱接、超负荷用电等安全隐患。针对区域用户特点,共产党员服务队队员制作藏汉双语用电指南,现场讲解设备使用、维护技巧及省电安全知识。
针对医院、学校等民生重点单位,国网玉树供电公司实施“电采暖保障专员”机制,每日开展供电线路红外测温,建立应急电源快速接入通道。运维人员24小时待命,通过电力服务微信群实时响应需求,做到“诉求不过夜、服务零距离”。