开展电力客户预付电费抽奖活动

    12月15日，青海省电力公司举行了2011年度“预付电费有奖活动”抽奖仪式。来自各行各业的客户代表、行风监督员、媒体记者一同参加了此次活动。在活动现场，该公司营销部人员通过现场抽奖的方式在3万余名已办理代扣、预付电费等业务的居民客户中抽出一等奖3名、二等奖6名、三等奖12名，并给予不等金额的奖励。这是该公司加大推广和宣传力度，鼓励和倡导居民客户使用多元化方式交费，持续提升供电服务水平的又一项有力举措。

为让客户享受优质便捷的交费服务，近年来，该公司在营业厅柜台交费等传统收费模式的基础上，先后推出了银行代扣、充值卡、网上银行、银联POS机等多种交费方式，以满足广大客户的不同需求。但受习惯影响，仍有大量客户对多元化交费手段不了解、不熟悉，仍然延续传统交费方式。为了改变这种局面，该公司加大了银行代扣、网上银行、交费终端机交费的推广力度，开发建设中的95598互动服务网站也即将投运。同时，该公司还配套推广短信通知电费及预付电费业务，积极引导客户顺利转变交费方式，此次举行的预付电费抽奖活动正是其中的一项。

据了解，明年，该公司还将开通手机支付、95598网站及电话交费、英大充值卡交费等新型交费渠道，为客户交费提供更多选择。