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狠抓营销管理:聊城供电多措完成电费回收任务
发布日期:2012-01-05  中国电力营销网   来源:中国电力新闻网
    通讯员 林锟 袁红波 武克建 报道 2011年12月30日下午6点,沙镇庞家西村庞清月客户电费结清,至此聊城供电公司176.3亿电量电费实现“结零”,为全年营销电费回收工作划上了完美的句号。

今年以来,聊城供电公司狠抓营销管理,加大电费回收力度,一是强化营销精细化管理,细化考核办法,逐级落实电费回收责任,加大电费回收力度,对供电所电费回收小指标按月分析、月排名,奖优罚劣,营造“比学赶超”的良好氛围。二是充分运用电力营销业务应用系统和营销稽查监控系统,加强客户档案管理,加大营销稽查,全年查处违约用电窃电148户次,追补电量23.95万千瓦时,核查、整改基础数据75.8万条。三是严格执行电价政策,坚持应收必收,不错收、不漏收,顺利完成了6月1日、12月1日两次电价调整工作,确保新政策执行到位,整改农村低压一般工商业客户峰谷分时电价5123户次。四是积极拓展交费渠道,规范联网业务流程,新上代收终端106处、自助售电机17台,执行电费质押、保证金措施,有效防范欠费风险,签订电费质押合同573户,质押金额392万元。五是主动服务客户,提升服务水平,在开展客户安全隐患普查治理活动的同时,加强安全用电和电费回收工作的宣传力度,用实际行动赢得客户赞同和相互理解。


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