一是加强过程管控，完成“大营销”体系建设，要全面完善标准制度，加强业务、岗位交接过程的管控，及时防范供电服务风险。

二是力争营销服务标杆单位。全力推动营销服务工作创先争优，不断规范日常管理并积极探索、创新，全面提升同业对标指标水平。

三是提升营销精益化管理水平；该公司持续开展基础数据核查，积极推行业工作扩规范管理，充分发挥95598供电服务中心和营销稽查监控中心职能提高营销服务管控力。

四要持续提高“四电”管理水平。要大力拓展电力市场，规范电价政策执行，强化电费回收风险防控，全面拓展居民电费交纳方式，深入开展供电服务品质评价与监督，提升规范化服务水平。

五是加快推广智能电表，深化用电信息采集系统应用。要加快推进智能电表推广应用步伐，开展质量管控检查评价工作，切实加强用电信息采集系统建设和应用，上半年实现直供区客户用电信息采集全覆盖。

六是深化建设应用，提高营销自动化水平；继续做好营销系统和营销稽查监控体系的深化应用，建立职能完备、运转流畅、管控到位、运行闭环的新型营销稽查监控中心。

七是实施95598光明服务工程，持续提升供电服务水平，要全全力做好保障民生用电服务工作，继续开展供电服务提升工程，强化95598远程工作站服务调度职能，加强国家电网彩虹共产党员服务队建设，切实发挥“五统一”文化的引领保障作用，把“你用电，我用心”融入公司为民服务创先争优的全过程，做到“我用心，你放心”，切实提高客户满意度。

八是加强中低压配网建设改造，全力提升城农网配电水平；要扎实推进农网升级改造及配网建设力度，加强配网运维管理，做好营业区内特别是乡村地区两率指标的宣传。

九是强化“大安全”理念，认真落实“安全年”活动要求，要保障电力有序供应，强化营销作业安全管理和项目管理，着力提升客户安全用电管理水平。

十是开拓创新，推动新型业务发展。要完成节能服务基础体系建设，加大合同能源管理项目实施力度，提高终端电能应用效率，实现企业增效、社会节能的双赢局面。